GAPWERK / SUPPORT
Vérification de garantie
et d’authenticité.
Trouvez le numéro de série sur le boîtier de l’appareil ou dans le passeport.
NUMÉRO DE SÉRIE
Format : GTR-{modèle}-{année-mois}-{numéro d’ordre}.
Enregistrement de l’appareil
Réponses aux questions
Où trouver le numéro ?+
Sur l’étiquette d’usine du boîtier et dans le passeport de l’équipement.
À quoi sert l’enregistrement ?+
Il relie l’appareil aux documents d’achat et aux demandes de service.
Comment transférer l’appareil à un autre propriétaire ?+
Contactez le support avec le numéro de série et les documents d’achat.
Numéro introuvable — que faire ?+
Vérifiez les caractères. L’absence d’enregistrement ne prouve pas à elle seule une contrefaçon ; contactez le support.